Call Center
18-monatige Qualifizierungsmaßnahme über Arbeitsgelegenheiten
Arbeitsstatus
Arbeitsgelegenheit 25 Std. pro Woche (1,50 € pro Stunde plus Fahrkarte mit Frankfurt Pass)
Arbeitszeit
Montag – Freitag zwischen 9:00 und 14:30 Uhr, 5 Stunden täglich
Zielgruppe
Langzeitarbeitslose ehemalige DrogengebraucherInnen und Substituierte
Ziel
Vorbereitung zur Beschäftigung in einem Call-Center z.B. das Annehmen von Gesprächen, die Rufweiterleitung und die Terminvereinbarung, sowie grundlegende Kenntnisse über Kommunikation am Telefon (Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Fragetechniken, etc...)
Ansprechpartner
Karsten Tögel-Lins / Boris von Heesen
069/25738600 oder 069/48004612
k.toegel@basis-ev.eu
b.vonheesen@basis-ev.eu